YBA.ai : les agents IA français qui défient les géants mondiaux

Ils savent tout faire : gérer un planning, générer un devis conforme aux règles commerciales en quelques minutes, prioriser les e-mails urgents d’un service client ou rédiger des réponses personnalisées aux appels d’offres.

Ils, ce sont les agents d’intelligence artificielle contextuels, une nouvelle génération d’IA capables d’automatiser des tâches métiers chronophages, de libérer du temps pour les équipes et d’améliorer la productivité des entreprises.
Mais encore faut-il que ces agents comprennent le contexte précis dans lequel ils opèrent : le quotidien d’un commercial dans l’énergie n’a rien à voir avec celui d’un banquier, même si leur titre de poste est identique.
C’est ce défi – comprendre un métier avant d’agir – que relève avec brio la startup normande YBA.ai.

Née en Normandie en 2024, elle égale aujourd’hui Microsoft et dépasse Google, Huawei et Salesforce d’après un benchmark international effectué sur MuSiQue (Multi-hop Questions – octobre 2025) pour analyser les performances des IA contextuelles réalisés en collaboration avec le laboratoire LITIS de l’INSA.

Des agents IA ancrés dans le réel

Chez YBA.ai, les agents IA ne se contentent pas de générer du texte. Ils se connectent aux sources internes (CRM, ERP, bases documentaires, e-mails, historiques clients…), analysent le contexte métier puis produisent des actions concrètes et justifiées. Une véritable révolution dans les entreprises !

Dans les ventes, les agents IA répondent aux sollicitations clients en mobilisant la base de connaissances, le ton d’interaction et l’historique du compte ; ils génèrent automatiquement des devis pour les commerciaux, en quelques minutes, conformément aux règles commerciales, et rédigent des réponses personnalisées aux appels d’offres. Côté service client, ils lisent les e-mails entrants, consultent la base de connaissances de l’entreprise, le système de commande et apportent des réponses personnalisées (procédures, disponibilité, livraison), tout en priorisant les cas ambigus. Ces capacités s’étendent à toutes les équipes — opérations, finance, logistique — pour libérer du temps et permettre aux employés de se concentrer sur les actions qui comptent.

« Nos agents sont capables de comprendre le métier, la terminologie et les contraintes de chaque utilisateur. Ils s’adaptent au réel, pas l’inverse » explique Reda El Messaoudi Aubert, cofondateur de YBA.ai.

Grâce à ces capacités, les agents IA de YBA permettent aux entreprises de concilier deux exigences longtemps opposées : la personnalisation, indispensable à la qualité de l’expérience client, et le passage à l’échelle, nécessaire à l’efficacité opérationnelle.

Une startup normande qui surpasse les géants mondiaux

YBA.ai atteint le score de 59,08 %. Dans ce benchmark, les IA doivent regrouper et croiser des informations issues de documents hétérogènes pour produire des réponses exactes. Ce résultat place YBA.ai devant plusieurs géants de la tech américaine et chinoise — Salesforce (52,2 %), Huawei (35,6 %) et Google (31,57 %) — au niveau de Microsoft (59,6 %), (sachant que l’entreprise américaine a spécifiquement entraîné son modèle sur des données similaires au benchmark, ce qui n’est pas le cas des autres acteurs évalués).

« Ce score confirme la maturité de notre technologie », souligne Reda El Messaoudi Aubert.

Au-delà des chiffres, cette réussite marque une bascule : l’IA d’entreprise entre dans une nouvelle ère. Les modèles ne se contentent plus d’imiter l’intelligence humaine.
Ils travaillent à nos côtés, comprennent nos contraintes et parlent enfin notre langage.

À propos de YBA.ai

Fondée en 2024, YBA.ai est une entreprise Deeptech française spécialisée dans le développement d’agents d’intelligence artificielle contextuels. YBA collabore avec le laboratoire LITIS de l’INSA dans le cadre de leur R&D.
Reda El Messaoudi Aubert partage avec nous la mission de YBA, « elle se trouve dans son nom : “Yes Boss Assistant”, ou « Oui Chef ! ».

Notre objectif est d’apporter une technologie aux collaborateurs pour leur dégager du temps afin qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel. Lors d’un voyage au Brésil, en découvrant un hôtel portant le nom symbolique de « 700K Heures », j’ai pris pleinement conscience de l’importance de chaque instant.
De retour au bureau chez Salesforce, je me suis rendu compte que plus de la moitié de mon quotidien n’avait que peu de sens ni de valeur pour l’entreprise ». C’est ainsi qu’a germé l’idée de YBA, un assistant conçu pour alléger le fardeau des tâches ingrates et redonner du sens à notre travail.
Le secret ? Comprendre le contexte de chacun.

Contact :
yba@yba.ai
www.yba.ai